Professionnels et formation en CAA
Découvrez la CAA (communication alternative et améliorée)
et formez-vous en tant que professionnel.
Dans cette section, nous vous fournissons des informations sur la formation des professionnels en communication alternative et améliorée (CAA)
La communication alternative et améliorée regroupe un ensemble de stratégies et d’outils utilisés par les personnes présentant des besoins de communication complexes afin d’améliorer leur quotidien. La communication alternative et améliorée regroupe un ensemble de stratégies et d’outils qui complètent (améliorée) ou remplacent (alternative) la parole naturelle des personnes qui, pour des raisons diverses et variées, présentent des difficultés de communication orale.
Il est important de comprendre que :
- La communication se produit, ou peut se produire, de diverses façons. Lorsqu’une personne présente des besoins complexes ou que sa parole est difficile à comprendre, il est crucial qu’elle ait accès à un système de communication personnalisé, adapté et bien conçu, utilisable n’importe où et avec n’importe qui. Cet ensemble de stratégies et de technologies est appelé système de CAA individualisé.
- La personne utilise ou devrait utiliser plusieurs outils et stratégies qui s’adaptent à sa situation particulière et y répondent. Cela peut inclure le langage, la vocalisation, les générateurs de voix, les ordinateurs, les tablettes, les smartphones, le stylo et le papier, les livres de communication, les tableaux, le langage des signes, les gestes, les expressions faciales et la commande oculaire, entre autres.
- Les stratégies de CAA peuvent aider un individu à prendre une part active dans des rôles tels que l’interaction interpersonnelle, l’apprentissage, l’éducation, les activités sociales, l’emploi, le bénévolat ou la prestation de soins.
La communication est efficace lorsque l’intention et le sens du message transmis sont compris par une ou plusieurs personnes. La manière dont le message est transmis n’est pas aussi importante que le fait d’être compris. En d’autres termes : la stratégie et la technologie utilisées représentent le moyen, et la compréhension, le résultat final. La stratégie et la technologie ne sont pas aussi importantes que l’objectif, mais elles sont néanmoins essentielles pour l’atteindre.
Comment la CAA est-elle établie ? Attitudes et compétences nécessaires pour être un bon professionnel de la CAA
Attitudes et compétences nécessaires pour être un bon professionnel de la CAA.
Lors de la mise en œuvre des stratégies suivantes, il est conseillé de parler fréquemment à l’utilisateur. Sans le bombarder de questions, essayez toutefois de partager vos impressions, d’interpréter ses expressions, de regarder ce qu’il regarde et de lui dire ce que vous-même voyez. Et, surtout, parlez-lui de ce qui semble l’intéresser.
- Portez une attention particulière à tout type d’intention communicative. L’agitation, le changement du tonus musculaire, l’expression du visage ou l’émission de sons, entre autres, doivent être interprétés comme des signes de communication. Vous devez donc lui faire savoir que vous avez compris et agir en conséquence.
- L’enfant doit être correctement installé.
- Adaptez votre langage au sien, sans toutefois recourir à un langage absurde.
- Prononcez clairement les mots que vous souhaitez lui apprendre à utiliser.
- Laissez-le expérimenter pour lui faire comprendre, et ensuite seulement, communiquer.
- Vous devez généralement attendre qu’il prenne l’initiative.
- Commencez à définir un geste fixe ou une stratégie sonore pour indiquer oui ou non. Il est important que l’enfant puisse le faire sans trop de complexité.
- Commencez par comprendre ce qu’il veut. Comprendre le comportement est fondamental.
- Organisez l’environnement de manière à multiplier les moments ou les situations dans lesquels l’enfant se sent motivé à communiquer.
Par exemple : placez les jouets de manière inaccessible, mais visible ; augmentez les choix au maximum (offrez deux types de collations, deux jouets, deux endroits, etc.). - Utilisez un pictogramme pour l’environnement.
Comment préparer une séance de thérapie de CAA ?
- Parlez à l’autre personne en utilisant un seul support de communication.
- Concevez l’activité à l’aide d’un script de communication.
- Préparez le support de communication au préalable en fonction de l’activité ou de l’environnement.
- Modélisez l’activité.
- Toutes les stratégies sont possibles si vous organisez le support de communication de sorte à donner la parole au jeu.
- Utilisez des bulles de savon, de la pâte à modeler, des photographies, des histoires ou jouez à cache-cache ; ces stratégies sont toujours gagnantes.
Niveau avancé
- Utiliser un vocabulaire approprié et adapté.
- Offrir des opportunités de communication dans tous les environnements.
- Fournir les meilleurs outils de CAA.
- Adapter la méthodologie à l’utilisateur.
- Faire participer la famille (la plupart des occasions de communication se présentent au sein de l’environnement familial).
- Le support de communication doit toujours accompagner l’utilisateur, disposer d’une sortie vocale et être utilisé dans l’ensemble de l’environnement afin d’offrir une aide à l’apprentissage.
En quoi consiste la courbe d’apprentissage ?
Élaboré en collaboration avec les meilleurs professionnels mondiaux de l’éducation et de la communication alternative et améliorée, ce graphique vous permet de progresser de manière guidée et intuitive. Et ce, indépendamment du type d’accès dont vous disposez : que ce soit par le toucher, les boutons-poussoirs ou le regard (eye-tracking).
Ayant été élaboré aux côtés de professionnels de renommée mondiale de l’éducation et des technologies d’assistance, ce graphique permet aux professionnels et aux utilisateurs d’avancer de manière guidée, mais intuitive, passant d’une interaction naturelle avec leur ordinateur à un travail inclusif, et un accès précis.
Voici ce qui se passe dans chaque phase
Au début, l’utilisateur n’aura pas d’interaction consciente avec le dispositif. Il regardera uniquement l’écran de l’ordinateur, où sont reproduites des images qui aideront à la stimulation visuelle et au suivi oculaire des personnages qui s’affichent. Afin de nous assurer du succès de cette étape, nous utilisons l’application Inclusive Games qui permet de vérifier les points du regard et le parcours visuel de l’utilisateur. Il s’agit d’un outil essentiel aux fins du diagnostic professionnel.
À ce stade, l’interaction avec le dispositif se fait consciemment. L’utilisateur découvre que ses mouvements oculaires et tactiles correspondent aux mouvements qui s’affichent à l’écran. Nous comprenons ainsi le véritable pouvoir de décision et de contrôle autonome auquel le SCAA contribue.
À ce stade, l’interaction avec le dispositif se fait consciemment et l’utilisateur découvrira que ses mouvements oculaires correspondent au mouvement qu’il voit à l’écran, déclenchant des faits concrets (qui seront agréables et amusants). Mais avant tout, cette étape vous aidera à appréhender Irisbond de manière simple et ludique.
Pour contrôler l’ordinateur avec le regard, commencez par faire comprendre à l’utilisateur que lorsqu’il regarde l’écran, ce simple fait offre des résultats. En d’autres termes : lorsque l’utilisateur regarde l’écran, quelque chose d’excitant se produit.
Dès lors que les étapes précédentes ont été effectuées avec succès, l’utilisateur doit se familiariser avec le dispositif et sa fonction. Vous devez maintenant lui apprendre sa valeur communicative en évaluant ses compétences, ses capacités, son niveau cognitif, etc.
Choisissez le type de support de communication et le nombre de pictogrammes qu’il utilise. Il est préférable de commencer par le support de communication le plus simple, puis de découvrir progressivement de nouveaux pictogrammes avec l’utilisateur. Le support de communication grandira avec l’enfant, sans perdre son image initiale ni changer ses fonctions. Les panneaux de communication augmenteront progressivement et seront personnalisés en ajustant les pictogrammes aux compétences et aux besoins de l’utilisateur final.
L’accès et l’interaction par le regard sont déjà intériorisés dans notre quotidien et nous pouvons faire n’importe quelle activité avec nos yeux. La motivation et le plaisir de l’utilisateur sont essentiels, la technologie aidant désormais à surmonter les limites antérieures, ce qui était impensable dans le passé. Avec l’accès à l’ordinateur et à Internet, nous pouvons réaliser tout type d’activité.
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