
La meilleure équipe de vente et le meilleur service client sont accompagnés d’une excellente assistance fournie par des experts en matière de commande oculaire.
Faites la différence.
Chez IRISBOND, nous concevons, pré-testons et fabriquons nos dispositifs. C’est pourquoi nous savons tout sur Hiru. Nous voulons vous aider à améliorer votre service et votre expérience utilisateur en formant votre équipe avec nos experts. C’est dans cette optique que nous avons créé IRISBOND Maicare et Maicare+.
Bénéficiez d’une formation à 360º, d’une extension de garantie et de clients plus satisfaits.
La technologie de commande oculaire peut s’avérer fantastique, mais elle est semée d’embuche. Il reste tant à apprendre. Approfondissez vos connaissances avec jusqu’à 4 heures de formation sur Hiru et sécurisez vos achats grâce à la garantie.

360º Exclusive training
Jusqu’à 5 heures de formation sur Hiru. En outre, une formation exclusive de certification de 3 h pour devenir un fournisseur privilégié pour Hiru et IRISBOND.

Assistance prioritaire
Soyez le premier dans notre agenda d’assistance, et profitez d’une réponse assurée dans les 24 heures.

Couverture étendue des dommages
Protégez vos dispositifs, jusqu’à 2 unités, peu importe la raison.

Option d’extension de garantie de 3 ans.
Formation exclusive à 360º

Certification de fournisseur privilégié
Obtenez une CFP valable un an auprès de vrais experts en commande oculaire. Maicare+ vous offre une formation exclusive de 3 h. De plus, vous pouvez choisir d’autres formations d’une durée de 5 h sur n’importe quel sujet sur lequel vous souhaitez approfondir vos connaissances.
Assistance
- Hiru + iPadOS : cours de certification de revendeur privilégié
- Configuration du Hiru
- Évaluation du Hiru (et la concurrence)
- Cours de mise à niveau avec Hiru
- Problème de commande oculaire
Thérapie
- Hiru + iPadOS : cours de certification de revendeur privilégié
- Principes de base de l’eye-tracking et conseils d’utilisation
- Séance spécialisée : trucs et astuces
- Cours de mise à niveau avec Hiru
- Atelier de compatibilité
Ventes
- Hiru + iPadOS : cours de certification de revendeur privilégié
- Cours intensif Hiru + Windows
- Nouveaux secteurs verticaux : jusqu’où Hiru peut-il vous emmener ?
- Comment commercialiser Hiru
- Cours de mise à niveau avec Hiru
Assistance prioritaire

Maicare+ vous offre un service préférentiel, individualisé et l’assistance d’experts d’IRISBOND, de sorte que vous êtes notre priorité absolue.
- Soyez le premier dans notre agenda d’assistance, et profitez d’une réponse assurée dans les 24 heures
- Assurez-vous que votre ticket d’assistance est géré immédiatement avec des réponses de l’équipe d’assistance dans un délai d’un jour ouvrable
- Si votre réparation prend plus d’une semaine, nous remplacerons votre unité par une nouvelle
Couverture étendue des dommages

Maicare+ pour Hiru offre une couverture de réparation globale par les techniciens IRISBOND. La couverture des dommages comprend :
- Protection de vos dispositifs, jusqu’à 2 unités, peu importe la raison
- Remise d’un dispositif de substitution pendant la réparation, pour votre commodité
- Une valeur allant jusqu’à 2 caméras Hiru
Remise sur l’extension de garantie

50 % de remise sur l’extension de garantie de 3 ans
Prix de l’extension de garantie : 200 €/unité
Avec MaiCare+ : 100 €/unité
Ajoutez 1 an à votre garantie de 2 ans, réparez ou échangez des dispositifs, y compris les frais de livraison jusqu’à 3 ans.
Elle n’inclut pas les dommages accidentels, la perte ou le vol.
Extension de garantie, limitation d’achat
L’extension de garantie doit être souscrite dans les 3 mois suivant la date d’achat. Conformément à la date de commande, vous pouvez souscrire l’extension de garantie pour vos clients dans un délai de 3 mois.
Comment calculer la période d’extension de garantie
La période d’extension de garantie prend effet à compter de l’expiration de votre période de garantie d’origine et durera trois ans.
Comment acheter
Planifiez un rendez-vous avec votre interlocuteur IRISBOND. Pour plus d’informations sur les conditions du service Maicare, cliquez ici
Assistance supplémentaire

Obtenez de l’aide maintenant par téléphone ou par chat, envoyez une demande, une requête et plus encore.
Voici notre numéro de téléphone/whatsapp : +34 682 594 285. Ou envoyez-nous une demande ici

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